家庭专线产品是指面向家庭用户，提供多台（不多于5台）电脑同时上网功能。具备有线、无线两种接入方式，无需拨号，共享因特网带宽，仅提供动态IP地址。家庭专线产品包括：家庭专线1M、家庭专线2M、家庭专线4M。
1、为客户创造的价值
用户无需拨号即可接入互联网，并且可以通过家庭网关实现多台电脑同时上网。
适用用户：拥有多台电脑同时上网需求的家庭用户。
2、产品特点
无需拨号，打开电脑即可上网
可以多台电脑同时上网
3、服务内容
家庭专线为个人/家庭用户提供高速互联网接入服务；
家庭专线为用户提供家庭网关设备，通过家庭网关可以实现多人同时上网；
通过互联网用户可以享受：高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、网间互联、电子商务等等。
4、资费标准
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产品名称 |
安装调试费 |
服务费 |
说明 |
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家庭专线1M |
100元/次 |
108元/月 |
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家庭专线2M |
128元/月 |
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家庭专线4M |
158元/月 |
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5、业务受理和咨询
业务受理途径：客户携带个人身份证前往华数网通信息港有限公司营业厅办理；客户拨打客户服务热线96171办理；客户登录客户服务网站http://www.hzcnc.net进行网上预受理。
业务服务范围：仅限杭州市区个人和家庭用户定购
业务开通生效时间：业务开通后次日生效
