华数家庭快线产品是面向广大家庭宽带客户，针对网络访问和下载进行优化，在带宽使用效率和性能上进行大幅提升后推出的新一代家庭宽带产品，该产品在热门下载方面的速度性能有极大提高，带给客户非同寻常的应用感受。

目前已推出家庭快线1M/2M/3M/4M产品。

1、为客户创造的价值

针对客户对宽带应用速度尤其是下载速度的要求，家庭快线产品做了特别优化，使得下载和播放高码流的视频将更为流畅。客户可通过使用多线程下载工具，充分享受本产品带来的高速下载体验。

• 家庭快线1M：华数网站下载测速可达500KB/s
• 家庭快线2M：华数网站下载测速可达800KB/s
• 家庭快线3M：华数网站下载测速可达1200KB/s
• 家庭快线4M：华数网站下载测速可达1600KB/s

适用用户：对带宽性能要求较高，经常进行影视、音乐、文件、软件工具等各类互联网内容下载应用的客户。

2、产品特点

家庭快线产品在使用时的连接速率和效率方面得到了明显的性能提高，客户在网页浏览、下载（迅雷、BT等）、P2P流媒体播放等方面将更为流畅，尤其在热门下载方面，其速度将有非常大的提高；有效的满足客户对高清影片、大容量软件/文档等的下载要求。

3、服务内容

家庭快线的使用方法非常简单，完成订购和服务开通后，使用家庭快线的访问帐号即可实现互联网连接。

在华数在线网站http://www.hzcnc.com的宽带专区（或直接进入华数网通信息港公司门户网站http://www.hzcnc.net），进入“服务与支持”栏目的“宽带测试”子栏目，客户可自助进行宽带测速。

4、资费标准

5、业务受理和咨询

业务受理途径：

客户携带个人身份证前往华数网通信息港有限公司营业厅办理；

客户拨打客户服务热线96171办理；

客户登录客户服务网站http://www.hzcnc.net进行网上预受理。

业务服务范围：仅限杭州市区个人和家庭用户定购

业务开通生效时间：业务开通后次日生效