产品介绍
    以太网个人宽带接入（FTTx+LAN）是一种光纤加五类网络线的宽带接入方式。它将光纤直接接入小区和大楼的中心机房，然后通过五类线与各用户的终端相连，为大众用户提供高速上网和其他宽带数据服务，可以细分为：大众宽带、阳光宽带、假日宽带、夏日宽带、健康宽带。

适用客户群
大众宽带：普通大众宽带客户
阳光宽带：特殊用户上网的需求，使用时间：（06：00－18：00）
假日宽带：上网时间较少的用户，在假日和法定节假日使用
夏日宽带：暑期有上网需求的客户
健康宽带：家中有孩子，选择时间段，关闭上网通道

业务特点
大众宽带：
★网络稳定性好。
★用户账号绑定带宽1M，上下行同速率。
★免费赠送hzcnc邮箱和杭州市民邮箱
★享受杭州网通城域网内丰富的信息服务内容
阳光宽带：
★网络稳定性好。
★用户账号绑定带宽1M，上下行同速率。
★免费赠送市民邮箱。
★享受杭州网通城域网内丰富的信息服务内容。
★宽松的上网时段，为特殊用户倾情打造。特别适合小型企业使用。
★优惠的资费政策满足客户需求。
    仅适用市区已覆盖地区的新用户。已经使用网通包月，包年的普通用户不允许转为阳光宽带业务（销户后重新开户可以）。且不包括萧山、余杭、桐庐等县市。用户必须一次性缴清开户费和包年使用费。
假日宽带：
★网络稳定性好。
★用户账号绑定带宽1M，上下行同速率。
★免费赠送市民邮箱。
★享受杭州网通城域网内丰富的信息服务内容。
★享受更加优惠的使用时段（包括假日和法定节假日以及寒署等假期）
★享受更加优惠的资费政策
夏日宽带：
★稳定的网络性能尽享杭州网通城域网内丰富的信息服务内容。
★免费赠送市民邮箱。
★与暑期同步进行，为用户提供安全、可靠和快速的上网冲浪。
★优惠的资费政策和灵活的业务政策，为用户提供更多选择。
    仅适用市区已覆盖地区的新用户。已经使用网通包月，包年的普通用户不允许转为夏日宽带业务（销户后重新开户可以）。且不包括萧山、余杭、桐庐等县市。用户必须一次性缴清开户费。
健康宽带：
★用户账号绑定带宽1M，上下行同速率。
★时段可控
★享受杭州网通城域网内丰富的信息服务内容。
杭州网通个人宽带用户可免费升级

技术支持
7×24技术支持热线。
7×24网络监控，第一时间向用户通报网络故障。
客户经理专人负责，定期走访用户，听取用户的通信需求和意见，免费提供技术升级服务。

办理流程
★至杭州网通各营业厅、代理商、代办点处办理
★拨打96171即可上门办理